近日,记者从平潭华润燃气有限公司了解到,该公司推出企业微信“燃气管家”,市民可足不出户享受燃气公司24小时全方位的贴心管家服务。 据悉,“燃气管家”是平潭华润燃气有限公司推出的一种社区便民燃气安全服务新模式,采用客户服务网格化管理的方式,为用户提供一对一专属燃气管家服务。市民如有安全检查、抄表缴费、新用户通气等燃气方面的问题,都可直接和“燃气管家”进行一对一的线上沟通。“我们把所有的业务全部搬上手机,做到‘数据多跑路,群众少跑腿’。”平潭华润燃气有限公司客户服务部负责人吴尚说。(融媒体记者 方曼玲) |