11月11日24时，2025年“双十一”购物狂欢节正式落下帷幕。据跨境贸易电子商务综合服务系统数据显示，今年“双十一”大促期间，平潭海关累计接收跨境电商零售进口申报清单344.6万单，货值达12.32亿元，创历史新高。从热销品类来看，美妆用品、个护清洁、母婴用品位列销售榜前三。

工作人员正在梳理货物。林君斌 摄

当天，在平潭跨境电商物流园，区内仓储和物流企业工作人员有条不紊地进行理货、打包、分拣和装车等作业，为大促尾单商品及时出区忙碌着。“从10月10日活动开启后，我们仓库日均出货量达8万单，同比增长167％。”福建岚和供应链管理有限公司相关负责人陈小文介绍，为了保障发货效率，公司引入了“小黄人”智能分拣机器人，可根据订单信息和物流链路实现包裹智能分拣，消费者完成订单支付后，可立即进入发货流程，最快2小时内发车。

今年以来，实验区着力推进跨境电商服务体系建设，为保障电商大促期间通关效率，平潭跨境电商物流园实施资源动态调配制度，建立跨部门人力支援机制，并安排信息系统运维人员24小时驻场保障。“园区通过采用科学的分区管理模式区分存储区、分拣区、打包区，提升仓库容积率。”实验区岚台物流有限公司相关负责人俞靖说。

高效的订单处理能力得益于充足的前期准备。为全力应对此次促销活动，平潭跨境电商物流园900多名员工奋战在一线。除了加配人员外，跨境电商企业还对市民购买较多的母婴、个护、美妆、食品等产品提前备货，总备货量1639万件。

据了解，为应对今年“双十一”周期拉长、订单波次增多的特点，平潭海关提前与企业对接，详细了解促销活动安排，预先评估监管业务量、制定工作方案，安排专人在业务咨询、申报、通关等各环节为企业提供指导，确保货物高效通关。同时，提供查验作业精准服务模式，根据货物预计到场时间，提前调度查验关员到场等候，实现“货物到、人员到、查验办”的无缝衔接。

“为更好地保障今年‘双十一’高效出货，我们日均保障能力已提升至平日的3倍，同时督促监管场所运营方做好仓库巡查、分拣设施保障、安全生产等工作，确保监管场所运营规范有序。”平潭海关跨境电商监管科科长吴俊之说。