吴俊之（右）和同事一起检查商品。林君斌 摄

昨日，在平潭跨境电商物流园保税电商监管仓库内，分拣机器人有序作业，传送带上包裹有序流转，仓管调拨终端的屏幕上实时跳动着订单数据，集装箱里满载着的包裹整装待发。另一边，在平潭海关跨境电商智慧监管工作室，平潭海关跨境电商监管科科长吴俊之通过电脑屏幕，实时远程监控着保税仓库作业动态，电子智能关锁施封指令从这里快速下达。

“回想‘十四五’之初，我们面对的还是另一番景象：监管现场堆满了各式各样的包裹，海关关员要在货架间穿梭、手工核对单据，人声、机器声不绝于耳。”吴俊之介绍道，现如今，这些繁琐步骤已经数字化，成为屏幕上不断更迭的实时数据，智慧监管工作室也应运而生，这背后正是智慧海关建设过程中监管模式深刻变革的体现。

“智慧”不仅仅意味着“快”，更意味着“准”和“稳”。吴俊之介绍，他们利用自主构建的“智慧电商”系列风险监测模型，通过运用模型及时分析企业的进口商品申报数据，快速完成对各类风险点的自动比对甄别。确认风险程度后，现场关员可根据实际情况开展检查作业。值得一提的是，通过“智慧电商”系列风险监测模型，将实体包裹的物流、清单信息与申报数据实时联动、精准对接，过去多端排查的业务场景被整合到线上“一个终端”，实现了进口清单通关状态实时追踪。

“现在我们更多的精力从过去重复性的单证审核，转向了对保税进口业态风险形势的研判、对监管布控规则的优化和对新业态特点的跟进研究。我们守护国门安全的方式，从机械核验的最后一环，前置到数据画像的最前端。”平潭海关跨境电商监管科副科长卓航说。

2020年开始，海关总署陆续出台各项惠企政策，大力支持跨境电商产业发展。如何让政策精准落地？如何实实在在推动惠企政策从文件文本转化为企业可知可感的“真金白银”？

平潭海关坚持“企业需、海关应”服务理念，协同相关部门开展全方位、多渠道政策宣贯，通过跨境电商进口退货中心仓、常态化惠企备勤保障机制、保税+业态外延等一系列改革创新，助力平潭跨境电商产业不断优化升级，吸引了天猫国际、京东等头部电商平台和沃尔玛、山姆全球购等产业链企业落户平潭。

“十四五”期间，平潭口岸跨境电商业务量实现了跨越式增长，不仅进口货值翻番，商品种类也从最初的百余种扩展到涵盖美妆、母婴、食品、电子产品等上万品类，取得了亮眼的成绩。

“‘十四五’期间我们的监管作业方式完成了从‘人海战术’到‘数智赋能’的跨越。”吴俊之说，能够作为平潭口岸跨境电商发展的见证者、参与者和服务者，他深感荣幸与自豪。

党的二十届四中全会提出，扩大高水平对外开放，开创合作共赢新局面。吴俊之表示，未来，他将和其他平潭海关人一样，深化监管创新，以万千智能数据赋能服务平潭口岸的万千商家，助力将平潭口岸打造成更具竞争力的跨境电商进出口枢纽，为服务平潭更高水平对外开放贡献海关力量。