近日，平潭综合实验区急救中心调度指挥大厅的电话骤然响起，来电者称龙王头海滨浴场有游客落水呛水，虽已被救上岸，但出现神志不清的紧急状况。接警后，当班调度员第一时间完成派车，同时启动MPDS急救优先调度系统，立即对现场求助者开展远程急救指导。 “一只手按住患者额头，另一只手托住颈后……”在调度员的清晰指令下，求助人配合操作。经过约3分钟的持续胸外按压，落水游客成功恢复自主呼吸，意识也逐步清醒。随后赶到的120急救团队与现场游客协同配合，将游客平稳转运至救护车，送往定点医院接受后续治疗。 院前急救的“黄金时间”直接关系到患者生命安全，而急救车抵达现场前的“空窗期”往往是救援薄弱环节。去年以来，实验区急救中心启用MPDS急救优先调度系统，通过“接警即指导”的模式，让调度员变身“远程急救指导员”，为患者搭建起生命救援的“第一防线”。截至今年8月，共接急诊呼救8684例。 实验区急救中心调度科负责人翁玉凤介绍，通过MPDS急救优先调度系统，120急救电话接通后，调度员可根据求助者描述的患者病情，选择对应预案进入系统指导界面，远程教呼救者开展自救互救，真正实现“接听即急救”，填补了急救车到达前的“空窗期”。“系统内置33类标准化处置预案，能快速精准评估患者病情，实时输出清晰、可操作的急救指导，既保障了调度的科学性与合理性，又为后续到场的急救人员提供了翔实的病情参考依据，有效提升了院前医疗急救全流程的响应效率。” 救援加速小贴士 1.到路口接应。可安排人员在路口引导救护车，夜间可使用手电筒或打开手机电筒。2.物品准备。提前整理好就诊卡、身份证、医保卡、既往检查报告以及常用药物等，装在一个袋子里以便快速携带。3.继续施救。在等待救护车的过程中，保持患者稳定，必要时持续进行心肺复苏或止血处理。4.记住小口诀。症状描述要明确，地址信息要详细，行动要迅速，保持通话、听从指挥。 |
