高效获点赞 平和沟通达成认可 “不到半天，事情就解决了，效率真高。”日前，平潭台商协会刚刚化解了一桩矛盾纠纷。台商林巧英将承租的6000多平方米的土地转租给台商陈逢武，期限2年。几个月后，陈逢武因为资金紧张拖欠了租金未给，却又不愿意交出承租地，双方便一直僵持着。 为了尽快解决纠纷，林巧英向平潭台商协会人民调解委员会求助。“林巧英向协会反映后，我们很快就联系双方进行调解。”施生国说。 在平潭台商协会人民调解委员会的努力下，最终林巧英和陈逢武达成一致，纠纷由此解决。“通过委员会调解，无需任何诉讼费用，小纠纷就能妥善解决，对于台商们来说既方便又快捷。”施生国说。 “协会人民调解委员会调解纠纷，涉及矛盾纠纷的当事人拥有很大的主动权，可以主动向协会申请调解，可以指定任何一名或者多名协会调解员进行调解，我们人民调解委员会主要是协助化解纠纷。”施生国说，在调解过程中，他们主要以平和的沟通方式，尽量让双方在愉快、轻松的环境里达成互相认可的结果，既不影响台商间的友好关系，又能化解纠纷。 特写 值得信赖的平潭调解员 遇到困扰，第一时间去找他 施生国是台商协会的执行秘书长，也是台商协会人民调解委员会的一名调解员。作为一名平潭人，施生国受到很多台胞的信赖。“他调解很靠谱，我绝对放心。”说起施生国，林巧英赞不绝口。 2014年施生国来到平潭台商协会工作，当时，平潭台商协会人民调解委员会缺乏专业人才和操作规范，并没有发挥多大作用。“实验区成立后，平潭引来了大批台胞，他们时常会遇到些矛盾纠纷。”施生国说，然而很少人会想到通过平潭台商协会人民调解委员会来解决问题。 于是，施生国就想，既然成立了台商协会人民调解委员会，就应该有所用处。此后，他成了司法部门的常客，经常去请教关于人民调解委员会的具体业务操作。渐渐地，随着“业务”水平不断提高，施生国的调解水平越来越高，也越来越受到台胞的认可。为此，他还新制作了显眼的标牌，挂在协会入口的墙上，前来调解的台胞也越来越多。 “我们现在已经习惯遇到困扰，第一时间去找他了。”台商陈仁全说，施生国是他们台商协会的“管家”，但凡协会内的会员有事，施生国会都留意在心，遇到合适的机会，都要到部门那边去帮忙咨询。“台车入闽”、“台商直通车”从最初的设想到成功实施，施生国都有功劳。 |
