信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。3月13日，平潭综合实验区党工委书记赖军到区信访局接访大厅接待来访群众，面对面协调解决信访问题。

接访中，赖军详细了解群众反映的因山体滑坡导致的用水和交通隐患需要进一步高效整治、因病致贫需要救助等问题的来龙去脉，认真倾听群众诉求，并与相关部门负责人现场分析问题症结，研究解决路径和化解办法。

赖军强调，信访工作是做好群众工作的重要载体，是联系人民群众的重要渠道。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，用心用情帮助群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要想群众之所想、急群众之所急，加大协调化解力度，妥善解决群众的操心事、烦心事、揪心事。要强化问题导向、狠抓跟踪督办，确保群众反映的问题尽快解决到位，维护好群众合法权益。要坚持原则、依法依规、实事求是，深入推进信访工作法治化，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

（融媒体记者　周寒冰）