持续提升离岛村落金融服务质效，是平潭优化便民支付服务、畅通海岛民生服务链条的重要抓手。为了完善离岛支付体系建设，人民银行福建省分行平潭营管部指导金融机构建立轮驻机制、优化机具布设、升级离岛驿站，为离岛群众送上安全稳定、便捷高效的金融服务。

13日18时，位于南海乡南中村的平潭农商银行南海支行内，工作人员仍在忙碌。养殖户刘国贤告诉记者，村里很多渔民每天天还没亮就出海，傍晚才回港，按正常时间，来不及到银行办理业务。“银行知道我们的难处后，经常延时服务到晚上八九点。考虑到我们第二天一早就要出海，所有业务都是当天办结。”刘国贤说。

据悉，为适配渔民早出晚归的作息，满足离岛群众金融服务需求，平潭农商银行南海支行根据渔民回港时间提供延时服务，确保渔民办理业务当日结算、当日办完。

“我经常忙到傍晚收工直接过来办业务，身上都是鱼腥味、泥巴污渍，自己有时候都不好意思进门。但是工作人员从来不会嫌弃，态度一直很热情。”南中村村民龚珍华说。

“为了让养殖户少跑腿，我们会常态化入户走访、逐户摸排需求，提前为他们建档、评级、授信。遇到不好的天气，群众出行受阻，就电话对接、线上预审、上门补材料。”平潭农商银行南海支行客户经理游武说。

在解决日常业务办理难题、提高支付服务便利性的同时，平潭农商银行还针对离岛产业发展需求，实行弹性服务、下沉服务、暖心服务三重机制，贴合鲍鱼养殖周期，精准对接春耕投苗、秋季修护、年终结算各个节点，助力产业稳定、渔民增收。

“鲍鱼养殖是岛上的重要产业，我们通过整村授信、批量授信等方式，解决渔民投苗、修排、采购设备的资金问题，全力支持养殖产业发展。”平潭农商银行南海支行行长林信云说。

针对偏远离岛金融硬件薄弱问题，人民银行福建省分行平潭营管部则通过“补点拓面”的方式，持续完善支付硬件体系建设。

在塘屿岛、东庠岛等地，人民银行福建省分行平潭营管部指导平潭农商银行布设了4台离行式自助终端，提供现金存取、转账汇款、缴费查询等高频服务，实现24小时自助服务常态化；开设平潭农商银行南海支行金融服务驿站，群众在这里可以一站式办理支付结算、零钱兑换、政务代办等业务，驿站还设置了宣传角，定期开展金融反诈宣传，持续优化适配离岛特色的支付便民生态。