2月10日，平潭综合实验区党工委副书记、管委会主任黄建波到区信访局接访大厅接待群众来访，面对面倾听诉求、心贴心化解矛盾，现场研究解决群众急难愁盼问题。

现场，黄建波耐心接待每一位来访群众，认真听取他们反映的修复坑洼路面、发放被拖欠工资等诉求，深入梳理问题症结，并与相关单位负责人现场研究会商，逐一明确解决方案、责任主体和办理时限，推动问题高效妥善化解。

黄建波指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要切实提高政治站位，厚植为民情怀，把做好信访工作作为践行初心使命、改进工作作风、提升治理能力的重要检验。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法及时地解决人民群众反映的各类信访突出问题，做到件件有着落、事事有回音。要以问题为导向，举一反三、系统治理，从政策层面和制度源头推动同类问题成批解决，切实把信访工作做到群众心坎上。要持续转变作风、提升效能，主动深入基层、走进群众，努力把问题化解在早、化解在小，以实实在在的工作成效提升人民群众的获得感幸福感安全感。