在平潭的街巷楼宇间，活跃着这样一群上门服务从业者——有带着爱心与责任照料“毛孩子”的宠物喂养师，有携带化妆箱打造精致妆容的化妆师……随着生活节奏加快、假日出行频次增加，平潭市民多元化的上门服务需求持续释放，各类便捷贴心的上门服务，正在成为市民生活消费的新选择。

需求催生市场 上门服务走俏

陈安是一名上门宠物喂养师，她敏锐地发现，很多人出远门时，宠物独自在家无人照料成为一大难题，而上门喂养服务恰好解决了这一需求。陈安表示，她曾面临同样的困扰，因此选择用专业服务为宠物主人排忧解难。

“我大学学的是兽医专业，也有相关从业经验。”陈安向记者详细介绍了上门宠物喂养的标准流程。从接到订单开始，她会与顾客确认时间、地点、宠物名字，细致了解宠物饮食禁忌、健康状况与特殊注意事项。上门时她会准备好鞋套、口罩，负责宠物主人交代的事项以及猫砂盆和狗笼边的卫生清理。服务完成后，陈安会向宠物主人报备服务全过程，从进门到离开均有视频记录，还可提供一镜到底的视频通话，让宠物主人远程掌握宠物状态。

与上门宠物喂养一样走俏的，还有上门化妆服务。凭借精准适配场景需求，上门化妆服务收获许多市民的青睐。

“元旦前夜，很多客人有跨年活动的安排，当天就接了5单，最早的一单从早上五点半就开始了。”上门化妆师杨倩倩表示，节假日期间，不少人有精致妆容的需求。有些客人计划出去玩时，就会选择上门化妆服务。这种基于实际需求的服务模式，正在成为假日出行的新选择。

专业细致的服务，是杨倩倩获得信赖的关键。她的化妆箱犹如魔术箱，各类化妆用品一应俱全。“每次化妆前，我都会提前和客人沟通风格偏好。”杨倩倩表示，她会根据不同类型的妆容风格合理确定服务时长和价格。目前接单较多的是生日妆和约会妆，还接过动漫角色扮演妆，通过定制化服务满足多样化需求。

优化服务质量 精准融入生活

作为新兴业态，“上门经济”在市场需求激增的同时也面临着现实挑战。陈安坦言，当下存在伪装成爱宠人士提供服务，却不善待甚至伤害宠物的不良行为。在她看来，上门服务的核心是建立信任。“全程视频记录、远程实时监控便于主人了解宠物状态，服务流程的透明化不仅能让消费者更放心，还能让从业者发现不足，持续优化服务质量。”

对于杨倩倩这样依靠个人技能提供服务的从业者而言，客源主要来自社交媒体推广和客户推荐。她将价目表清晰公示在社交平台，明码标价、透明消费。谈及未来规划，杨倩倩表示，她计划根据距离远近灵活定价，在为客人提供便利的同时，进一步提升市场竞争力。

从日常照料到形象管理，从生活琐事到个性需求，过去很多需要消费者到店享受的服务被“搬”到家中。“上门经济”正以更精准、更专业的姿态融入平潭市民的生活。这一扎根民生需求的新业态，不仅为市民生活增添了温暖与便利，更解锁了多元化的服务新场景，拓展了消费市场的更多可能。