12月30日，平潭综合实验区公安局台胞台企专窗在机动车驾驶人考试中心二楼正式投用。作为深化“放管服”改革、探索两岸融合发展新路的又一实质性举措，该专窗为在岚台胞台企提供同等便利的公安政务服务，进一步增强台胞的归属感与获得感。

据实验区公安局交通管理支队车辆管理所负责人林玮洁介绍，专窗不仅涵盖交警车驾管、户政、出入境等公安全链条业务，还引进了邮政与电信网络驻点，通过运营商办卡及寄递服务，真正实现“一站式”办结，这也是全国首个在车管所内设立的集成多领域服务事项的综合专窗。

这一创新服务模式的落地，源于实验区公安局长期的改革积淀与对台胞需求的精准响应。自2019年5月起，实验区公安局便立足地域特点，推行“全岛通办一窗办好”行政审批改革，推动88％的公安行政审批事项实现“一警通办”，突破了地域限制与警种壁垒。此次台胞台企专窗的建立，是在此基础上的升级与深化。

自2023年以来，实验区公安局联合台胞台企服务中心通过预约集中受理方式，已先后为9批次共计180余名台胞提供换证服务。“台胞台企专窗是将此前临时性、批次性的服务模式转化为常态化、标准化、通办化的综合服务模式。”林玮洁说。

改革的成效，体现在台胞切身的办事体验中。台胞窦志通作为早期在平潭换领驾照的亲历者，对新旧模式的对比感触颇深：“以前主要是‘热心协助’，现在是真正的‘系统集成’，完全是质的飞跃。”“现在只需通过科目一考试就能换证，甚至还能同时申领汽车、摩托车驾驶证，工作人员主动提醒、全程引导，非常贴心。”作为专窗的首批受益者，台胞吴慧霞对这项便民举措也是赞不绝口。

服务的触角不仅延伸至个人，更覆盖到了台企的发展需求。中国电信平潭分公司苏平分局局长林旭介绍，专窗内设有台企服务专区，提供通讯、组网、云端等定制化解决方案，并配套绿色通道，实现“优先受理、专属优惠、优质保障”，全方位助力台企落地发展。

据悉，实验区公安局台胞台企专窗将持续优化流程、整合资源，为台胞台企提供与大陆居民同等的便利化服务，增强其在平潭生活的归属感与获得感，为两岸同胞共同家园建设注入更强动力。