平潭全媒体平台问政 高效率回应民声

“出现这样的现象，是不是监管不够到位?”“发现这些问题的时候怎么去解决?”“什么时候可以解决这个问题?”……这是近日全省首档省地联合打造的全媒体问政节目《问政平潭》第二期录制充满“火辣味”的现场。

暗访视频揭露情况、现场市民代表提问、专家现场点评……全媒体《问政平潭》充分发挥媒体监督、群众监督作用，让相关部门直面问题，推动解决问题。

倾听民意的桥梁

今年，实验区大力创新群众监督机制，成立全媒体问政工作领导小组，并在行政服务中心设立全媒体问政广播直播间。围绕“全媒体平台问政 高效率回应民声”的主题，《问政平潭》通过问政和问策的方式，打造了各级各部门明任务、知问题、兑承诺的展示平台，群众现身提问题、找不足、评成效的互动平台。

通过热线电话、微信公众号、微博留言、直播互动等多种方式，市民可以直接参与《问政平潭》节目。每期，上线部门单位的负责人与市民开展互动，直面问题，解决困扰。

“让全民都能参与其中，这无疑拉近了政府与群众的距离，也让相关部门了解实际问题，在促进问题的解决的同时，进一步营造实验区良好的发展环境。”市民陈彦说。

此外，全媒体问政节目《问政平潭》第二期还选出了首批现场市民代表，他们可以参与节目录制，在现场与上线部门相关负责人面对面问政。“这样的方式很好，节目也越来越有特色。”来平潭工作近一年的台胞庄中仁说，很开心能够成为首批现场市民代表，他将继续关注这个节目，为平潭发展建言献策。

“火辣味”愈来愈浓

《问政平潭》是今年实验区“八大工程”中进一步提振干事创业精气神的一项重要举措，随着节目一期又一期地播出，节目的“火辣味”也越来越浓。

在《问政平潭》第二期的录制现场，面对暗访视频揭露的部分景区仍存在无序经营乱象问题，主持人连续追问上线部门：“多部门联合整治，是否有实效，还是在应付上级的检查?”“发现这个问题为什么两个部门之间互相推诿?”“这个景区安全监管该由哪个部门来负责?”让现场“火药味儿”越来越浓。

现场主持人的每一个追问，都让相关单位负责人红了脸、出了汗，问政节目实效性不断增强。“这充分体现了实验区党工委、管委会驰而不息抓作风，勇于担当促发展的政治担当和为民情怀。”现场观众小陈说。

省政府发展研究中心原副主任王开明是节目的点评专家，他说，节目以问题为导向，请来相关部门和专家，现场还有市民代表参加，这样的形式非常好。这将为平潭发展助力，促进干部转变作风。

让问题得到解决

《问政平潭》不仅注重调查、问政环节，还强调“回头看”，致力于做到“让曝光的问题最终得到解决”。

在6月5日全媒体问政节目《问政平潭》第二期的录制现场，有市民通过微信公众号留言的方式，反映了环岛东路至澳前北路开口过远、希望增加开口;还有该路段存在许多车辆逆行的问题。就在第二天早上，实验区交通与建设局立即组织相关负责人前往现场了解情况，促进问题解决。

“《问政平潭》节目是市民和我们之间非常好的沟通桥梁。”实验区交通与建设局副局长欧阳志为说，对于《问政平潭》第二期中提到的问题，他们将全力以赴想办法解决，以实际行动回应民生关切。

据了解，如今的全媒体问政已形成栏目曝光问题、部门整改解决、群众满意度测评、大督查跟踪问责问效的运行体系。让部门上线，亮任务、知问题、兑承诺，让群众监督，提问题、找不足、评成效，以舆论监督、社会监督促进作风转变、助力政务效能提升。

正如实验区党工委书记陈善光强调，作风建设和营商环境改善永远在路上，没有休止符，希望全体党员干部久久为功、不懈努力，为实验区“一岛两窗三区”建设作出更大贡献。

（周寒冰）