文明劝导员、文明旅游督导组......平潭多举并施推进文明旅游

国庆黄金周，来岚游客络绎不绝，虽然不文明旅游行为时有发生，但随着游客素质日渐提高，文明旅游已成为大家的共识。

游客把垃圾丢进垃圾桶

文明旅游不断深入人心

在平潭海坛古城，人头攒动，在各种各样的人像雕塑前，游客们不时拿起相机拍照留念，却没有一人攀爬雕塑行为。记者发现，人群虽多，街道却异常干净整洁，来来往往的游客们边游览边驻足品尝美食，却很少有人会留下果皮纸屑等垃圾。古城内保洁人员告诉记者，今年游客的素质较以往有很大提升，虽然国庆假期来这里游玩的人很多，但垃圾量却比去年明显减少，工作量也稍微减轻了一些。

记者来到北港文创村，发现不少游客不但主动将垃圾扔进垃圾桶内，有的家长还专门随手拎着塑料袋，引导孩子把一些果皮装进手中的垃圾袋中。

“文明旅游，就是每到一个景点要做好自身的卫生，还有环境的保护，不要随地吐痰或者四处乱划，不乱扔垃圾，尽量保持景区的卫生。”来自莆田的颜女士告诉记者，自己是第二次来到平潭，这次是带着家人自驾旅游，走了几个景区，平潭的环境让她很惊喜，尤其是旅游景点的公厕，“洗手间不仅外观很有特色，而且里面也很整洁，都说小厕所体现大文明，希望平潭可以做得越来越好。”

多举并施推进文明旅游

据了解，国庆期间，平潭各大景区积极响应“文明旅游”倡议，采取了诸多措施进一步规范文明旅游。

将军山景区在假期期间开展了“文明旅游”、《中华人民共和国旅游法》普及、“爱国卫生月”等宣传活动，专门设立了文明劝导员，对游客不文明行为进行劝导，并对景区员工进行了仪容仪表、文明用语等景区服务类培训，聘请专业卫生员，还设立文明标识牌共84面。

南寨山景区除了开展“文明旅游”宣传活动、设立了文明劝导员外，不仅向游客分发文明旅游宣传资料，还聘请了专业养护人员，对景区绿化进行养护和修剪。

坛南湾景区的游客中心大厅内，全天候不断循环播放文明旅游短视频。景区还设立了文明旅游督导组，除了对游客不文明行为进行制止与劝导外，还对旅行社及导游进行旅游文明行为宣传。

“游客的不文明行为，一般包括环境卫生，还有乱攀爬雕塑。针对这样的情况，我们加强保洁人员安排，也加强督导和巡逻，及时劝导游客的不文明行为。”海坛古城综合部经理蔡群说。

文明旅游蔚然成风

在岚从业3年多的西安导游何海英告诉记者，如今，游客的形象与几年前相比不可同日而语。她认为，游客形象提升主要得益于文明旅游的宣传引导以及群众日益提高的文化素养。“游客意识到文明旅游是个人素质的体现，开始注意到旅游过程中的细节问题，从而提升自己的素养。”何海英说。

公益广告、横幅标牌、景区宣传车辆……不少游客表示，国庆期间能感受到景区内文明旅游的氛围。

“擦完脚纸巾要丢在垃圾桶。”在龙王头，游客陈阿姨一边帮自己的孙子擦干脚上的沙子和海水一边耐心教导孙子不能随地丢垃圾。“从小培养孩子，多做文明事，这种观念要从小给他灌输，让文明出游成为一种习惯。”陈阿姨说。

（林彤欣 江信恒）