平潭：改革“大礼包”惠及纳税人

东南网9月30日讯（福建日报APP-新福建记者 林霞 通讯员 郭霞兰）自国家税务总局平潭综合实验区税务局（以下简称“平潭税务部门”）成立以来，平潭税务部门以纳税人需求为出发点，开展系列改革举措，为纳税人办税带来了新的办税体验。

那么，在新机构挂牌后的首个征期，纳税人的感受又是如何？近日，记者走进纳税人，了解他们在改革中的获得感。

“更便捷的办税方式，带来更好的办税体验”

点开微信，搜索关注“福建税务”公众号，在“微办税”栏目点开“预约办税”，便可提前预约取号，避免等候时间。“改革，让办税有了更好的体验感。”金融科技有限公司的孙而添说。日前，他通过网络服务，成为网上预约办税的受益者。

“以往，办理办税业务需提早到现场排队，如今纳税人不仅网上能办税，还能提前预约取号。”孙而添说，更便捷的办税方式，带来更好的办税体验。除网络提前预约外，平潭税务部门还在纳税服务大厅还设置了多个二维码，通过扫码可以了解办理业务所需要的材料，避免办理业务时因材料不齐全延长办税时间。

不仅如此，改革期间税务部门还进一步加强值班制度，值班人员在纳税服务大厅进行指导协调，增设预审核岗位人员，通过简易窗口、午间值班做好错峰分流工作，保障高压态势下的优质服务。还大力推行涉税事项网上办理，进一步推出“套餐式”服务，实现新办纳税人法定义务事项和首次领用发票相关办税事项一并办理，让纳税人“多走网路，少跑马路”。

“从过去的‘跑两家’变成了‘跑一家’”

纳税改革，让办税员何华办税过程省时又省力。

以往，办税需要两头跑，两头规定不同时，需提交两次材料。如今，不管进哪个门，都能办业务，还不用怕跑错地儿。“从过去的跑两家’变成了‘跑一家’了，而且办事速度高了，效率更快了！”平潭农村商业银行办税员何华这样告诉记者。

这得益于平潭税务部门通过前移审批权限，缩短办税时限，将分散在各部门的审批权限前移至纳税服务厅,对29项审批事项和457项即办事项进行梳理再造，重新整合窗口服务功能，将涉税事项办理节点从之前平均7-8个缩短到3-4个，大大减少纳税人办税成本。

此外，税务部门对跨部门业务流程进行梳理，进一步精简退税流程，窗口统一受理后，由后台审核人员负责在内部流转审批和对外资料传递，退税时限由原先的30日压缩至7个工作日内，提速76.7%。

“提交的材料越来越少，办税越来越轻松”

“以往办理业务需要提供的材料多，耗费的时间长。改革让程序更加简化，材料少了，纳税人的负担也小了。”东岚医药有限公司谢玉琴感叹道。原来，平潭税务部门推行“最多跑一次”，进一步梳理《“最多跑一次”清单》共6大类134个事项。简化简并纳税人涉税报送资料134项，方便纳税人办理涉税事宜。

“如此一来，可减少纳税人办税时间约90%，实现涉税资料电子化，精简纳税人70%以上纸质资料报送量。”平潭税务部门征收管理科负责人林述云称。平潭税务部门还构建便捷退出机制，对个体工商户、未开业企业、无债权债务企业等实行简易注销登记，并进一步明确了符合简易注销纳税人的适用范围和应提供的资料等。同时，简化流程，深入推进法制建设，建立相应沟通机制，变纳税人两方处罚、两次报送为一事不再罚，材料收一套，还加强对改革过渡期税收征管业务事项安排的宣传解读，维护纳税人合法权益。