新时代勇于担当的好党员高珠琴：热心营造“暖心”窗口

高珠琴是平潭综合实验区行政审批局商事登记处副处长，主要负责窗口商事登记审批。工作上，她勤勤恳恳、兢兢业业，用脚踏实地的工作作风和为人民服务的办事态度，打造人民满意的商事登记窗口。她曾获“优秀公务员”“优秀注册官”“优秀共产党员”“窗口服务标兵”“先进个人”“三八红旗手”等荣誉称号。她推动实验区商事登记制度改革，实现了在全省乃至全国范围内，多项商事登记制度的首创。在她的身上可以看到一个敢于担当、敢于人先、无私奉献的好党员的形象。

高珠琴（左）教台胞使用手机办理业务

刻苦钻研 业务不断提升创新

2010年，省外资注册权限下放至平潭，作为局里的唯一一位四级注册官，高珠琴被安排办理外资登记业务。由于这是平潭首次进行外资登记，各项规章制度不熟悉，很多业务及法律法规需要学习，面对外资企业登记过程中的难点问题，高珠琴勇于担当、刻苦钻研，下班时间也不忘研究业务。

2013年起，平潭实施商事制度改革。作为一名长期从事窗口注册登记相关业务的工作人员，她根据群众的需求，提出开发平潭综合审批系统。并以此为基础，推出了平潭综合实验区企业设立审批“六个一”的审批服务模式，将企业设立审批时限压缩在3个工作小时以内，并于2015年5月4日核发了全国首张“统一社会信用代码”的营业执照，实现了真正意义上的“一照一码”，成为平潭自贸区最具特色的标志性商事改革措施，极大地促进平潭市场主体的增长。

高珠琴和同事一起推动了实验区多项商事登记制度改革，实现了许多首创。例如，全国首创联络地址登记制、名称自主选用，全国最早实施外资企业“直接登记制”，全国率先实现“证照合一，立等可取”，全省率先实行注册资本认缴制等。

真诚服务 急群众之所急

近日，在平潭行政服务中心台胞接待室，高珠琴正为一位台胞吴耿毓耐心解答问题。原来，吴耿毓得知近期平潭将开始受理部分台湾资格证书，趁着空闲时间坐“海峡号”过来咨询。“想来平潭这边创业，我最想知道的是我在台湾有专业职业技术证，能不能直接在这边用，在平潭开公司？”吴耿毓说，高珠琴非常热心地给他指导，有这样的服务，感觉很暖心。

2009年的一天，临近下班，高珠琴正在收拾东西准备回家。这时，一位台胞急匆匆地跑到窗口，希望她能延迟下班，为他办理营业执照。在了解这位台胞的情况后，高珠琴当即应允，为他办理营业执照。由于台胞来时没带任何证件，高珠琴一次性告知台胞办理所需材料，并且在窗口等待台胞往返取材料，为他办理业务。

“当时了解到，这位台胞的孩子要在平潭念书，第二天就是学校报名截止时间，他必须要取得营业执照，孩子才能报名上学。我加班一会儿，可以为他解决一个很大的麻烦，所以我就决定留下来帮他办理业务。”高珠琴说，她为台胞加快速度办理，一直加班到晚上8点多才完成。当天台胞就拿到了营业执照，解决了台胞的燃眉之急。

“她对工作很认真。记得我刚到这个单位的时候，她都是手把手地教我，就连小细节她都会把关。”同事陈云娇说。

热心公益 帮助扶贫对象就业

高珠琴还是一个热心公益、乐于奉献的人。她积极参与各项志愿者活动，无论是单位组织的给高温下工作的户外工人送清凉活动、平潭闽运汽车站春运志愿者活动，还是自己参加的保护母亲湖——三十六脚湖的汇林排碳植树活动、保护龙王头的海滨环保活动、向山区孩子捐赠旧衣物活动以及献血活动，都少不了她的身影。

此外，从2017年年底开始，高珠琴帮助中楼乡大中村的一户困难家庭。在今年7月份，高珠琴通过多方咨询，为刚毕业的孩子找到了一份工作，从根本上解决了这户人家的贫困问题。

“用自己的微薄力量去帮助需要帮助的人，这是我义不容辞的事情。没有去想那么多，感觉自己能帮就多帮一下。”高珠琴说。

（记者 林海艳/文 念望舒/摄）