城市的温度，往往体现在容易被忽略的细节里——一级台阶的坡度、一道门廊的宽度、一个服务台的高度。在平潭，一场关于“爱”的精细丈量正在进行。从残疾人家庭内部的“微改造”，到公共场所的“大焕新”，平潭正以实实在在的民生举措，铺就一条从家门通向心门的“无障碍通道”，让残健融合的愿景在日常生活的点滴便利中，悄然变为现实。

实验区行政服务中心海坛分中心内的无障碍通道。

入户改造：私人定制打造居家幸福空间

近日，记者走进残疾人薛义的新居，发现这里处处藏着“玄机”。与邻居家不同，薛义家的房门不仅宽敞，门口还精心设计了一个与门槛无缝衔接的缓坡，让轮椅进出如履平地。这份贴心的小巧思，源于实验区残联的“私人定制”服务。

据了解，早在房屋装修前，实验区残联便向薛义详细解读家庭无障碍改造政策。在专业人员的指导下，改造方案经过多次优化，最终落地。更低的灶台、高度适宜的卫浴设施、升降晾衣架……这些量身打造的设施，极大地提升了薛义的独立生活能力。“普通房门宽约70厘米，我家拓宽到了90厘米，过道也相应加宽，我在家通行完全没了障碍。”薛义说。

薛义享受的便利并非个例。2023年以来，平潭还对残疾人家庭无障碍改造采用“整镇推进”的模式，对苏平片区的30户残疾人家庭进行无障碍设施改造，通过宣传、摸底调查等方式，登记有改造需求且符合条件的残疾人家庭，再委托第三方机构组织实施改造。老人游经喜便是受益者之一，工作人员为他家门口的斜坡增设了护栏，还在其洗手间加装了扶手和洗浴椅等设备。

“以前没护栏，轮椅走偏就容易跌倒，现在出门踏实多了。残联还给我配了声控音箱和电灯，让我的生活方便不少。”游经喜说。

畅通出行：精细整改铺就城市温情坦途

在打通居家“最后一米”障碍的同时，实验区残联也将目光投向了广阔的公共空间，致力于消除残疾人出行的“痛点”。

走进实验区行政服务中心海坛分中心，顺着醒目的无障碍通道指引，轮椅可在办事大厅内畅行无阻。大厅内还特设了低位服务台，确保轮椅能轻松嵌入桌底，让轮椅使用者能平等、体面地办理业务。

在移动平潭分公司西航路营业厅门口，曾经那道“陡峭”的斜坡已消失不见，取而代之的是坡度平缓、符合标准的无障碍通道。变化的背后，是实验区扎实推进的无障碍环境督导检查整改行动。

“之前这个通道上行费力，下行危险，在和企业协商之后，我们一同规划整改方案。如今轮椅使用者可以在没有他人陪同下自主上下。”实验区肢残人协会会长林志平说。

据悉，实验区将无障碍环境内容纳入《平潭综合实验区国土空间总体规划（2018—2035年）》，通过开展专项督导检查整改，目前完成了辖区内6条道路、3个公园、多个服务窗口以及养老机构、医疗机构、学校等公共场所无障碍设施完善工作，并督促银行、通信公司营业厅等场所完成无障碍整改。

实验区残联工作人员林小妹表示，下一步，实验区残联将持续实施残疾人家庭无障碍改造，会同文旅、交建等部门开展无障碍环境督导行动，将无障碍环境建设延伸至旅游景区，推动无障碍设施从“有没有”向“好不好”升级，用城市的温度保障残疾人权益，让残健融合的步伐走得更稳、更远。