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平潭多部门联合 完善旅游纠纷多元解纷机制
2022-10-20 11:34:24  来源:平潭时报  责任编辑:季亚军  

近日,平潭综合实验区法院召开司法服务平潭国际旅游岛建设新闻发布会。

会上,实验区党工委政法工作部、法院、旅游文体局、市场监管局签订了《关于完善旅游纠纷多元解纷机制的工作意见》,进一步发挥部门职能作用,联通旅游行业管理平台、消费者权益保护平台、诉讼服务平台功能,激发人民调解、行政调解、司法调解等工作效能,探索“一重、两定、三化、四快”旅游纠纷调处工作法。

“‘一重’即注重调解,‘两定’即定点、定人提供诉讼服务,‘三化’即网格化覆盖、多元化调处、规范化保障的诉源治理路径,‘四快’即快速立案、快速审理、快速结案、快速执行,为游客提供菜单式、集约式、一站式多元解纷服务。”实验区法院行政与生态环境审判庭负责人林卫国说,下一步,实验区法院将进一步推进司法服务国际旅游岛建设,为平潭打造“国际风范、青春时尚”的国际旅游岛提供坚强的法治保障。(融媒体记者 陈梦菲 通讯员 吴旭新 游未希)

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