问政平潭|金井湾旅游集散服务中心投用后仍未完善

《问政平潭》第三期节目即将在近期上线，前两期节目中各上线部门承诺解决的问题都整改到位了吗？近日，问政记者跟随全媒体问政办工作人员前往金井湾旅游集散服务中心，开展问政平潭回头看工作，察看相关问题是否整改到位。

6月5日上线的第二期《问政平潭》节目中提出，金井湾旅游集散服务中心自2018年建成后，迟迟未投入使用，对此，实验区旅游集团承诺将在一个月内实现金井湾旅游集散服务中心的对外开放。记者了解到，节目结束后，金井湾旅游集散服务中心经过整改于6月中旬开始试运行，并在7月中旬正式开放。那么如今的金井湾旅游集散服务中心运行情况如何？

当日下午，记者从二线卡口驱车一路前行，虽在途中有看到游客服务中心的标识，但是在道路岔口和施工路口，却未能直接找到金井湾旅游集散中心的位置，直到行驶一段距离，才看到服务中心的位置。

15时许，记者走进金井湾旅游集散中心，宽敞明亮的大厅中，一排排座椅整齐摆放，各类指示牌有序陈列，但记者发现，整个服务中心仅有两名窗口工作人员、两名保安人员和一名保洁人员。随后，记者尝试用手机扫描《平潭二维码旅游地图》宣传册中的二维码，发现有多个二维码均已失效，其中“服务二维码展区”的页面上，9个二维码仅有3个可以正常扫描使用。除此之外，虽然服务中心内设有母婴室、视听室、商务洽谈室等多个功能区域，但部分区域并未开放，设备和功能仍未完善。

在道路牌标识不清、入口难寻、配套设施不完善等种种情况下，金井湾旅游集散服务中心为何匆匆投用？对于游客来说又是否发挥了应有的作用呢？面对记者的质疑，平潭综合实验区旅游集团总经理官俊表示，今年四月份，金井湾旅游集散服务中心就已经在筹备，电视问政之后，旅游集团经研究决定，将项目交由子公司平潭旅游文化发展有限公司运营。由于公司人员不足，所以服务中心目前仅提供旅游咨询、线路推荐、双层巴士购票等基础服务。“考虑到现在已经进入旅游旺季，所以决定先开放服务中心给游客提供一些帮助，后续功能和设施都会进一步完善。”官俊说。

平潭旅游文化发展有限公司副总经理林雄说，目前正在为服务中心招聘工作人员，也正在进行完善各项服务的具体工作，“比如我们正在订做道路指示牌，计划引进一些文创产品、伴手礼等来吸引游客，还有公司的旅行社也正在进行引流计划，从各方面尽力把服务中心做起来”。

全媒体问政办工作人员表示，金井湾旅游集散服务中心的建设本是为游客提供方便，但匆忙投用未必能让来岚游客真正享受到优质旅游服务和旅游体验。关于金井湾旅游集散中心接下来的投用情况，《问政平潭》将继续关注。（记者 杨咏林）