平潭行政服务中心将开设便民服务“综合窗口”

平潭行政服务中心将开设便民服务“综合窗口”

推行“一窗通办、即办即结”

日前，平潭下发关于便民服务事项“一窗通办 ”改革的实施方案，为方便群众办事，将在平潭综合实验区行政服务中心设置“综合窗口”，推行“一窗通办、即办即结”，进一步推进审批服务便民化。

届时，市民在平潭综合实验区行政服务中心任意一个综合窗口均可办理不动产登记、婚烟登记、公积金等便民服务事项，并实现30分钟内办结。

根据改革实施方案，工作措施将分阶段推进。

梳理服务事项目录清单和服务指南；简化公共服务事项的申请材料办事流程、审查标准；设置“综合窗口”,实行“一窗通办”、建立综合咨询服务机制；推行“5+X”工作日模式，将公共服务事项全部下沉到便民服务中心；形成“一窗通办”15分钟便民服务圈，建设和完善行政服务中心、分中心、便民服务点三级政务服务体系。

据区行政服务中心办公室相关负责人介绍，目前窗口人员轮训计划已在施行，通过轮训提高窗口工作人员业务水平。并做好推进综合审批服务平台运用和系统对接、数据共享等相关工作，计划在明年1月1日进行“综合窗口”试运行，并面向广大市民开放。

（陈澜清）